——在第四次参展方会议上的讲话全文

　　尊敬的蓝峰主席，尊敬的洛塞泰斯秘书长，各位嘉宾，女士们，先生们：

　　下面我介绍一下上海世博会票务工作和园区商业服务的筹备情况。

　　一、上海世博会票务工作

　　(一)总体情况

　　本届世博会我们将努力实现7000万参观人次的目标，为此，我们制定了《中国2010年上海世博会票务总体方案》。今年2月，我们对公众发布了世博会门票票种、票价及销售政策等，3月27日启动了世博会门票向团体的预售，7月1日开始向个人售票，目前销售情况良好，已实现门票销售800多万张，达到了预期目标。

　　(二)参观组织工作

　　椐调查，在本届世博会7000万参观人次中，将有95%来自中国境内，其余5%来自境外。为了更好地组织境内外游客前来参观上海世博会，我们在以下几个方面做了大量的工作：

　　在境内参观组织方面：

　　1、通过比选，在中国境内指定了中国移动、中国电信、交通银行、中国邮政等四大代理商销售上海世博会门票，目前这四大代理商已在全国各地开设了3000多个门票销售网点，同时提供网上售票、电话售票，并送票上门，为广大参观者提供了很大的购票便利;

　　2、在全国范围遴选了一批品牌、服务比较好的旅行社作为“世博游指定旅行社”，以加强对组团参观的客源组织工作，促进参观客流的均衡;

　　3、会同旅游局、教育部、团中央等政府有关部门，加强对青少年学生等特定群体参观上海世博会的组织工作，例如我们将借鉴往届世博会的经验，让青少年学生与部分展馆、馆日活动等建立联系，深度了解和参与世博会。各国国家馆若有意与观众建立比较紧密的联系，或进行定向推介，可以与我们联系，我们将协助开展此项工作。

　　4、为了进一步扩大上海世博会的影响力，以吸引更多的人前来参观，我们已经并将继续在全国各地开展丰富多彩的世博会推介和票务推广活动，展示了世博会精彩的内容和活动。

　　在境外参观组织方面：

　　经过遴选，上海世博会组织者已在香港、澳门、台湾、日本、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、越南、德国、瑞士等多个国家和地区指定了代理商，授权代理销售上海世博会门票，并在所授权国家和地区开展上海世博会及票务推广活动，并为公众提供上海世博会咨询、购票、组团参观等服务。这些代理商多为当地旅行社、航空公司、票务公司等。目前上海世博会境外门票销售已全面展开，境外参观人士可通过所在国家和地区的上海世博会门票销售指定代理商了解上海世博会信息，购买上海世博会门票，或参加相关的上海世博会旅游活动，获得所需的信息和服务。

　　(三)官方参展者入园便利

　　上海世博会门票不采用实名制，不设赠票，除入园时身高1.2米(含1.2米)以下儿童免票外，其他参观者均须购票入园。但是，按照BIE规定和惯例，上海世博会将考虑根据官方参展者的申请，为其提供一定数量的免费入园便利，具体操作方案尚在拟订中，方案确定后将向官方参展者通报。届时官方参展者可通过上海世博局国际参展部联系入园便利具体事宜。其它门票订购需求可直接与世博局票务中心联系。