主题：《世博进行时元旦特别节目》——世博门票预售第三期启动 官员介绍购票细则

嘉宾：上海世世博局票务中心助理主任陈震

主持人：高源 郭亮

播出时间：2010年1月1日10时 （中波792、调频89.9）

主持人高源：希望在2010年元月的第一天，我们的节目能给你带来一个很好的开始。

主持人郭亮：刚刚在节目的开始我们已经跟大家一起了解了新天地的盛况，还有旅游集散中心在元旦期间的一些活动安排，大家觉得意犹未尽。我们在接下来的几个小时的直播中会邀请更多的嘉宾来讲述他们身边的事，来告诉大家在新年当中怎样一起来利用社会所提供的有利资源来共享世博年给我们带来的精彩。

主持人高源：没错，事实上我们在做节目的时候，很多朋友都在说世博会能给我们带来什么呢？一点一滴，非常非常多，从小到大，慢慢地大家一起体会吧。

主持人郭亮：其实在我们前两年做世博宣传的时候，有时候感觉找不到这个点，到底怎么样和我们的市民生活、百姓生活，和我们的集体荣誉感、民族荣誉感结合起来，当世博会的脚步逐渐临近的时候，发现世博真的是和我们百姓的生活以及中国的经济都息息相关的一个大活动。昨天晚上，胡锦涛主席在元旦贺辞当中也盛邀世界各国的嘉宾来到上海参加2010年的上海世博会。在韩正市长的新年贺辞当中，特别提到，要把2010年的上海世博会办好，邀请更多的朋友来感受世博的精彩。

主持人高源：所以2010年我们就给它定位为世博年，我们今天的第一档节目就是喜迎世博年。

主持人郭亮：我们在接下来的时间内会来了解世博门票——你参观世博，没有这张票可不行呀。

主持人高源：其实很多朋友都在问门票的情况，那么今天呢，也是2010年1月1日开始，进入到世博会门票预售的第三阶段了。

主持人郭亮：第三阶段了，那么第一阶段和第三阶段分别有什么特点？高源，你是做世博节目的，你先和我说说看。

主持人高源：先出题目对吧，这个题目太大了。你给我多长时间回答？

主持人郭亮：我给你一分钟。你总不可能超过我们陈震主任。

主持人高源：你还是把球踢给我们陈震主任吧。

主持人郭亮：好，行，那么我们马上请出我们今天的嘉宾，上海世博局票务中心的助理主任，陈震先生。

主持人高源：你好，陈震。

嘉宾陈震：你好，高源。

主持人高源；新年好。

主持人郭亮：新年好。今年我们问候都不一样了，要说世博新年好。陈主任您最近比较忙，咱们世博会门票销售进入第三阶段了。刚才我给高源出了一个题目，这第一阶段和第二阶段的特点是什么呀。我们有没有总结过 ，怎么现在就到了第三阶段了呢。

主持人高源：我把球踢给你了。

嘉宾陈震：我觉得世博会门票第一阶段和第二阶段的销售有一个意想不到的丰硕的成果。因为截止到昨天，我们做了一个不完全的统计，世博门票的销售已经将近1600万。比我们预计的1000万要足足超出了600万。

主持人郭亮：我知道现在前期世博会门票的销售推广已经走了很多的国家和地区。

主持人高源：像郭亮就特别想跟着你们一起去销售。

主持人郭亮：前期的销售情况十分火爆。前不久一个朋友拖我去买票。然后我就想，这个世博门票不是有很多代理商吗，像交通银行啊，中国移动啊，中国电信啊，中国邮政等等。我就问了一圈，他们都说，对不起，这“五一”的票实在是紧张到不行啊，一票难求啊，你得自己想办法去。然后我就想，高源近水楼台啊，跟陈主任熟，我们走个小小的后门。高源给我反馈消息，陈主任说了，“五一”的门票非常的紧张，我们要首先保证各国贵宾的“五一”的参观。确实很难，开园日嘛。但是平时的票，相对好一点。而且现在全国各省的，包括一些参展的队伍和参加人群，包括各省市的驻沪办事处等等，都在找票，都是希望把各个省的对世博感兴趣的朋友都带到上海来感受世博的气氛。

主持人高源：其实啊，从5月1日到10月31日，这世博开园期间，给我的感觉是天天精彩。

主持人郭亮：所以不必挤在某一天去。

嘉宾陈震：不过，现在呢，咱们世博局也正在研究，对5月1日大家非常踊跃买票的这么一个情况。09年12月29日我们世博局召开了一个新闻发布会，我们也是做了这样一个设想，把指定日现场销售的门票，全部拿出来放在预售的第三期，把它投放到市场。等我们准备工作做完以后呢我们就会向社会公布。到时候想买指定日门票的参观者可以在预售第三期买到这个便宜的世博会的门票，因为我们第三期售票的特点就是门票价格还要比会期优惠十块钱。所以现在是考虑到老百姓也希望能够感受到这个开园的喜庆。我们也是从运营安全这个角度，所以决定把5月1、2、3号的门票在现场不销售了，就在预售的时候全部拿出来。

主持人郭亮：这样呢就是对这个人流的流向有一个总体把握。到时候就更能保证我们开园的精彩。陈主任我想了解一下，我们门票销售前两期都结束了，现在进入第三期。前面两期的票的流向有没有一个初步统计，都流向了哪些人群呢？

嘉宾陈震：是这样的。我们在一期二期，推出的门票只有两种，是指定日的普通票和平日的普通票。这两种门票是面向全世界销售的。从我们现在掌握的信息来看，主要还是一些企事业单位团购，数量还是比较大的，个人购买主要是集中在上海和周边的一些地区。另外呢，还有一个重要信息，就是我们现在在全国有41个指定旅行社了。包括一些境外的代理商，通过我们现在统计的数据，已经销售600万张团队门票了。我相信世博会一定是全球会有很多游客来到上海。

主持人郭亮：我想这个世博会的门票的分布在长三角地区比较密集。我们这个门票工作也在不断深入。如果说进入第三阶段以后我们对地域的安排，包括票的流向的把握有没有向周边地区倾斜的一个趋势呢？

嘉宾陈震：从这个角度来讲呢，因为这个也要根据市场情况来制定我们销售计划，在长三角及华东地区以外，游客来参观世博会还不仅是一张门票的问题。更重要的是帮他们解决交通、住宿等吃住行方面的问题。世博会的门票还有一个特点，就是我们除了个人票我们还有团队票。团队票我们是委托我们在全国的一个指定旅行社来销售。他们买的不仅仅是世博的门票还是一个世博的旅游产品。今年从预售第三期开始以后，我相信在全国各地的旅行社会不断推出为游客量身定做的旅游产品。我们外省市的参观者以及国外的参观者。他们会有一个更好的平台。

主持人郭亮：这个门票销售是个一揽子的服务。参观者在观看世博的同时也能感受上海市民欢迎他们的心情。能够感受上海世博会“城市，让生活更美好”的这个主题。

主持人高源：那么我们还是言归正转。那么第三期开始了，今天是第一天，第三期销售的这个阶段其实是比较实惠的票种都推出来了。有哪些呢？陈主任。

嘉宾陈震：这个也是大家非常期待的，有两个比较重要的票种推出来了。一种呢叫优惠票，另一种叫多次票。优惠票主要是分成两个票种，一个是指定日优惠票还有一个是平日优惠票。指定日优惠票是对应指定日普通票。因为大家都知道世博会184天我们有17天是指定日。指定日我们考虑到有很多优惠人群也要来，所以我们推出指定日优惠票。

主持人郭亮：这个优惠票的优惠幅度有多大呢?

嘉宾陈震：优惠票和我们会期相比是六折的价格，在预售期我们消费者可以以90元的价格买到。

主持人郭亮：这个优惠票有没有截止期呢？

嘉宾陈震：这是一个非常重要的事情要和大家交代，我们的预售第三期是从今天开始 。一直到4月30号结束。5月1号平日的优惠票就要变成100元了。

主持人高源：这个时间告诉大家了，这个优惠票是否有优惠的人群呢？

嘉宾陈震：这个上海世博会优惠票的对象我们也是结合一些历届世博会的惯例，同时结合中国的国情，可以说这次使我们历届世博会与会人群最广的一次。我们的对象呢大概有五种，分别是残疾人士，还有老年人，学生，儿童还有就是中国现役军人。对于这个优惠的人群我们要做一个特别的说明，比如说老人啊，就是在1950年12月31日前出生的。就是60岁以上的。事实上就是59岁以上的。只要符合这个条件都可以来买这个优惠票。那么，学生的这个定义要特别注意，我们指的学生是指普通高等教育、高中教育和义务教育阶段的学生，包括研究生和博士生，但是必须是全日制的在校学生，凭有效证件，可以购买优惠票。

主持人高源：包不包括民办高校？

嘉宾陈震：民办高校也包括。我们上海是国际化大都市，有很多留学生，他们也一样可以凭学生证购买到优惠票。我们还有一些非全日制的教学机构，比如说夜校啊，继续教育学院等成人的进修学院。他们就不在享受的范围之内。

主持人高源：那儿童呢？

嘉宾陈震：儿童是这样的，只要你身高在1.2米以上的儿童，就需要来购买优惠票了，我们政策是这样的，在入园的时候，身高在1.2米以下的儿童是免票的。但是，1.2米以下的儿童必须要有监护人的。另外就是残疾人了。

主持人高源：家长陪同儿童来的家长有没有优惠呢？

嘉宾陈震：家长就没有优惠了。

主持人高源：没有家庭票的概念？

嘉宾陈震：对，没有。

主持人郭亮：这是我们说到的儿童还有残疾人。

嘉宾陈震：残疾人士我们是指，由残联、民政部门，包括军队，颁发的有效的残疾证的人士。包括持相关有效证件的外籍人士，都可以来购买优惠票。

主持人郭亮：这方面就是比较清楚，只要有证件就可以了。

嘉宾陈震：还有就是中国的现役军人了。我们是指中华人民共和国的军队、武警部队，颁发的有效的军官证、军人的文职干部证、士官证，包括学员证，都可以来购买优惠票。

主持人高源：你说得非常的清楚细致。这5类人群从现在开始到4月30号可以购买优惠票。平日的优惠票是90块钱。

嘉宾陈震：对，指定日的门票是110元，平日是90元。这比会期的价格都优惠了10元。

主持人高源：再问一下优惠票啊，你刚才所说的这5类人群，是不是从5月1号开始，在开园期间这个优惠票就买不到了？可以到现场买吗？

嘉宾陈震：优惠票是这么一个情况，在指定日我们现场是不销售门票的。指定日的门票都在预售第三期推向市场，而平日票都是有销售的。

主持人高源：那就是再贵10块钱。

嘉宾陈震：对。所以，听众朋友们决定来参观世博会的话，就4月30号之前提早准备。

主持人高源：我还有问题，就是这个优惠票一个人可以买几次。

嘉宾陈震：在这方面我们没有限定，因为我们也考虑到，有很多在上海的外地人也希望让他们父母、亲人、朋友能来上海看世博会。所以我们也没有特别的限制。所以优惠票，要凭相关证件购买以及入园。事实上凭相关证件购票我们的出发点是在购票的过程中提醒我们的购票者，我们这个优惠票在将来入园的时候是必须要持证入园的。因为我们门票一经售出是不退换的，所以再次提醒大家在购买优惠票时要有相关证件，在入园的时候也是要凭证入园的。

主持人郭亮：要把这些优惠汇集到那些需要优惠的朋友那去。优惠票问完了，我们开始说多次票吧，世博会那么精彩一次肯定玩不完，就要多次去，多次去就有优惠。

嘉宾陈震：我们也是考虑到了想多次参观世博会的游客的需求，因为上海世博会有3.28平方公里的区域，那么这个面积应该说也是历届世博会最大的。所以我估计要把上海世博会看完呢，对大家的体力是一个挑战。所以呢，我们就推出了三次票和七次票。三次票的价格是400元，七次票的价格是900元。平均一次参观成本是在130元左右。这个价格和我们平日普通票相比要将近优惠30元。所以这个优惠幅度是相当大的。

主持人高源：这个多次票，一下子陶900块钱买了7张票，有很多人可能觉得没有这个必要，但是我要把这个信息告诉大家。我们在2005年采访日本爱知世博会的时候，在去年采访西班牙萨拉戈萨世博会的时候。在入园的一些普通参观人群当中我们也得到了一个反馈，他们觉得最庆幸的就是买了多次票。最合算，最适用。因为世博会实在是太大了。而且非常精彩，看一次真的是有点不够。如果是想多次看的，就要抓住这个机会。而且西班牙这个多次票只是预售，到开园就没有了。而我们呢？

嘉宾陈震：我们现在是有这样一个设想，我们是按照7000万的人次来进行测算。预计要销售6200万张门票，其中有200万张是多次票。现在我们的销售计划当中是预留了150万张3次票、50万张7次票，这样呢就可以产生800万的参观人次。所以，多次票在第三期投放市场以后我们也会看市场的反应情况，来决定下一步的策略。

主持人郭亮：多次票的使用好像蛮有讲究的。一个人用完了是不是能给其他人用呢？

嘉宾陈震：世博会的多次票我们把它设计的是非常灵活，他不仅是本人用，它也可以给自己的亲戚朋友用，所以我想把多次票的一些适用规则再和大家介绍一下。多次票是在平日才能用的，指定日是不能用的，三次票或七次票，他可以在平日当中任选三天或七天来入园参观。这三天或七天不一定是要连续的，可以是任选的。

主持人郭亮：那我一次来三个人，给我划掉三次可不可以？

嘉宾陈震：不可以。我们这个门票还有一个适用规则是一人一票。每一天这个多次票仅限入园一次。

主持人郭亮：这个就有点限制因为他每天有人流量的限制。不能让里面太拥挤了。

嘉宾陈震：我们这个门票的使用规则，也是借今天的节目来和听众朋友们说明。大家能也可以将我们这些规则通过世博的官方网站再研究一下。来决定买什么样的票，大家可以在家商量商量，优惠期到4月30号，还有一段时间大家可以考虑。

主持人高源：把这个规则先了解清楚，然后把你的需求对照一下。算算哪个最合算，最方便，最适合你自己。

嘉宾陈震：最近也有不少朋友在问我一个问题，我想今天借助你们的节目来和大家分享一个经验，有的朋友说这个多次票的优惠幅度非常大都想来买，我提醒他说，给老人和孩子就不要买多次票了，可以买优惠票，我就想拿这么一个小的经验和大家分享。大家可以根据家里的情况来决定买什么样的票，这样后面就会相对顺利。

主持人郭亮：好！看来不管做什么事都得做有心人，买门票也是 一样。看世博会也是一样，非常感谢陈主任对世博会门票第三期的销售特点包括优惠票和多次票的购买和规则做了详细的说明。谢谢您，陈主任。业务非常的娴熟，祝您新年快乐！

嘉宾陈震：谢谢大家！再见！

主持人高源：再见！

附件：20100101.rm