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主题：因听众而感动，因嘉宾而感动——《世博进行时》开播一周年特别节目主持人吐露心声（播出时间：2005年7月30日）
高源：还记得一年前《世博进行时》开播时我们曾经为这档节目做的定位吗？今天在这里我还想重新提一下，能让听众朋友们更好的了解这档节目。定位是这样的：以中国2010年上海世博会为中心，向听众普及世博知识、宣传世博精神、展示世博人物风采、解读与世博相关的时事政策，用电播为听众架起一座与世博互动沟通的空中桥梁。 叶子：是的，就是让听众能够与世博会走得更近。 高源：“桥梁”是个“立足点”。同样还要问您记不记得，在我们开播第一期的时候，上海市副市长，上海世博会事务协调局局长周禹鹏也为我们的节目作了开播的致词，其中也提到了“空中的桥梁”，希望我们节目能够成为听众与世博会沟通的渠道。 叶子：对，有些听众会觉得奇怪，上海世博会要到2010年才举办，怎么节目这么早就出来了呢？其实我还是觉得世博概念的推广是越早越好。 高源：对，我们今天之所以说这样的话，是要把这样一个定位首先非常清楚的传递给大家。 叶子：还记得最初我们为这个定位做了三个板块：一个是世博快讯，一个世博热线，最后一个是世博经纬。
主持人高源（左）和日本同行在名古屋合影 高源：随着节目的进行，内容又有了一些发展，我们把世博热线扩展了，因为在这档节目里这是一个最主要的内容。 叶子：是的，我们发现很多嘉宾都有很多话要说，短短的30分钟时间根本来不及。 高源：于是，在今年5月的第二周，我们就进行了一次改版，改在了周六的中午，节目时间调整为50分钟。然后“世博经纬”也做了调整，不是以短短一点时间出现，而是有时作为整整一档节目出现了。比如说，我们做过一个世博历史的回眸，像“蓝色多瑙河与世博会”、“中国与世博会的关系”等等这些整档的节目来进行一些经纬知识的介绍。 叶子：说到“蓝色多瑙河”，我们当时还特地走上街头，随机采访了一些学生，听听他们眼中的世博会是怎么样的。 高源：对，我还记得当时的答案是多种多样，五花八门。我们就把这些有趣的答案作为了一个花絮放在了“蓝色多瑙河与世博会”这期节目中。 叶子：我也在想，我们以后可以多增加一些这样的采访，以增加节目的生动性、趣味性和互动性。 高源：包括后来有档节目是介绍上海市博物馆的一个展览，我们对参观者也进行了随访，这是我们俩的一个想法，一方面，节目播出作为一个平台，另一方面，在节目制作之前也想和听众作一个交流。接下来，我们还是把时间留给节目的回顾，一年的时间下来，我们特别希望能回顾一下，展望一下。如果说回顾的话，首先就是一些听众最感兴趣，反响最大的一些节目。 叶子：对，我认为听众会关心的，一个是关于“世博人才”的问题，还有就是“志愿者”问题。 高源：对，我还记得开播后的第二档节目，热线电话响个不停。那期的嘉宾是上海世博会事务协调局人力资源部副部长陈锦田，让我们来听听他当时是怎样回答这个问题的。 “陈锦田（上海世博会事务协调局人力资源部副部长）：我们目前对志愿者的工作是处于规划、计划的阶段。志愿者的工作有个周期性的问题，我们需要大规模志愿者是在2007，2008年后。对于志愿者的工作，我们为了让广大的市民和国内外的友好人士，华人华侨都能尽早地了解与参与，我们就把志愿者的工作分成两个大的阶段，第一个是筹备阶段的志愿者，第二个是举办时的志愿者。筹备期间就是指，我们为了2010世博举办，有大量的筹备工作，我们的承办机构在2010年之前都会举办各式各样的活动，那么很多的工作需要帮手，需要很多市民的参与，所以这阶段我们以宣传推荐，环境整治，活动组织，外语培训，还有氛围的营造为主。在世博的举办阶段，通过我们的研究，有近30类的岗位需要大量的志愿者，包括翻译接待，秩序维护，医疗救助，交通协管，文明督导，礼仪讲解，向导指引，信息资讯，导游导购等等。 世博志愿者报名的要求是非常宽泛的。第一是要热爱世博事业，愿意为2010年世博会贡献自己的聪明才智。第二是，愿意接受世博管理机构的管理指导和工作分配，因为我们会根据岗位的要求去进行匹配，要你愿意服从工作分配。第三就是要遵守世博工作的有关规定，对志愿者我们会制定一些管理的有关规定，同时我们还希望从事志愿者工作的人员要年满16岁，就是在你参加世博会工作的时候要年满16岁。” 高源：说到人才，其实人才和志愿者也是密不可分的。志愿者可谓是未来的人才，是其中的一个部分。做了那么多期的节目，通过和很多专家的接触，我们普遍得出了一个关于人才的结论，就是不是局限于某个专业，不是只局限于“需要会展类的”或者“需要旅游类的”。 叶子：对，比如说我是一个协调员，可能需要具备的不仅仅是组织能力，还有语言能力，从这点来讲，需要的就是语言和组织能力合而为一的人才了。所以我们认为，世博会所需要的人才，必定是多方位的人才。 高源：归根结底，人才还是要落实到一个综合素质上。特别是针对学生朋友来说，不要去一窝蜂的学会展、学英语，关键是要把基础打好，提高自身的综合素质。关于这个问题，我们在第33期的节目里，来自毕博管理咨询中国公司董事总经理朱农飞博士也有他自己的阐述。 “朱农飞（毕博管理咨询中国公司董事总经理）：世博会对上海乃至整个中国来说都是个很好的机会。在研究这个的过程中，我们把人才分成了三大类。 第一大类，是核心人才，这些人将来是来管理和组织世博会的工作的。我们按照世博会未来的一些架构，当然还有一些已往的经验等，我们估计这些人才将来会需求大约2000多。这类人才是非常的核心的，他要去组织管理世博会。就目前中国来看呢，这类人才也是最缺的一类人才。举例来说。这类的人才可以组织会展，各种各样的活动策划，还有招商营销啊，公共关系啊，项目融资，涉外法律，通讯管理和媒体等，这些都是我们讲的人才的需求。这类人才有个很大的特点，就是他们需要的是综合性的素质。如果我们把人才分成2大类，那么一类就是专业性的，另一大类就是强调综合性的。我们现在说的这个就是更强调综合性的人才，他强调是能力。” 高源：我在做节目中，时不时就会有些感动。我特别感谢我们的听众，他们每期节目必听，而且有些什么样的建议也会在节目后和我们沟通。 叶子：我还想到，拨打我们节目热线的听众的年龄跨度也是很大，还有些甚至是小学生，借助爸爸妈妈之口来表达自己的观点。
主持人高源（中）、编辑叶子（右）与嘉宾王锦彪、沈传薪、许丽蓉合影 高源：对，可以说世博已经牵动了很多人的心。其中有档节目也是给我留下了很深的印象。第4期的节目，让我体会到了“赤子的热情”，节目的主题是“华人华侨心系世博”，我们的嘉宾在节目最好说得特别好，我们来听一下。 “王锦彪（中国侨联委员、香港华人华侨总会常务副会长）：我在这里代表香港华人华侨总会合唱团，向上海同胞们致以诚挚的问候，祝愿2010年上海世博会筹备工作顺利、成功，祝愿上海明天会更好！ 许丽蓉（菲律宾黄河合唱团团长、菲华各界理事会理事）：我代表菲律宾的华侨，向上海的同胞们问候，也祝愿2010年上海世博会顺利成功。” 高源：在我们做这档节目的时候，有一个问题是始终贯穿的，那就是“世博会到底是什么？能给我们的生活带来怎样的影响？”，这个问题在第19期的节目中，来自上海世博局副局长周汉民教授为我们做了很好的阐述。 “周汉民（中国驻国际展览局代表、上海世博会事务协调局副局长）：2002年是中国申博最关键的时刻，我那时常驻巴黎做申博工作，有一个重要的理念始终是激励着我本人的工作，那就是为什么要把世博会带到上海。当时那个理念就是，如若我们把世博会带回家，我们是把世界带回家。也就是说，我们应该让中国的百姓，零距离的接触我们人类最新的科学成果和经济社会诸多方面的进步，这就是我们首要的目标。所以，如果要问，为我们中国百姓，尤其是上海百姓带来什么，我想，带来的是人类社会最新的科技成果，文化多元的表达以及社会的全面进步。如果再将的实际一点的话，那么第二个功能就是极大的提升了我国的国际形象和国民参与国际事务的能力，也就是国际交往的能力，国际表达的水准以及国际地位的提升。再将的实际一点，给我们带来什么呢，对上海来说，对我们迈向未来目标的一个更为清晰的认识，我们未来的目标就是一个国际化大都市的建设，我们的标志就是“四化四中心”，即国际化、市场化、信息化、法制化和国际经济中心、国际贸易中心、国际金融中心、国际航运中心。就是建立一个国际化的大都市，我们需要有奋斗的目标。这次世博会带给我们的是一个历史坐标，同时形成了一个全民为之努力的一个巨大的激荡力量。更实际的来说，带给我们的是城市基础设施的全面改造，是上海工业结构的调整，是服务贸易尤其是会展业的全面的提升，是市民的国际交往能力中外语水平的极大的提高。再更实在一点，能带来很多新的产业的崛起和新的就业机会的提供。如果说，我们过去的百年可以以老城厢和外滩为标志，过去十余年可以以陆家嘴为标志，我想未来十年以及往后，我们将以世博会形成的核心区为新的城市坐标，这就是带来的实际的利益。” 高源：说世博会不能不说科技，随着世博会的发展，科技含量在其中已经占据着越来越重要的地位了。 叶子：如何科技办博也是一个值得探讨的问题。 高源：是啊，因此我们和上海市科委合作举办了一个栏目，叫做“世博科技面面谈”，一般情况下在每个月的最后一个周末和听众见面。在这档科技节目中，我记得上海市政府科学技术委员会主任，上海世博会执行委员会委员李逸平博士为我们开了头讲，在那期节目中，李博士有段很精彩的话。 “李逸平（上海市政府科学技术委员会主任，上海世博会执行委员会委员）：科技世博包含了两个板块，一个是对整个城市的科技含量的提升，老百姓的衣食住行跨越式的提高以外。另外一个就是在2010年展览的时候，展品的进一步提升，科技含量的凸现，展示的技术手段，像多媒体的集成、展示的虚拟化的展示的手段，也许到2010年技术更加的发达更加的现代，所以这个就是现在需要提前进行布局提前进行科研攻关的，把最新的最好的展示手段能够在2010年得到应用，这也是科技世博一个很重要的方面。 高源：如果说我们的节目离不开听众的话，那么从另外一个角度来说，我们的节目也离不开嘉宾。 叶子：是的。纵观这一年来的嘉宾名册，我们能发现很多重量级的人物，比如说有上海世博会的多位副局长，还有很多文艺界、学术界的专家学者。 高源：这些嘉宾特别让人钦佩之处是，他们都是百忙中抽空来我们节目，有不少都是刚刚下飞机就赶过来，还有些为了配合我们的节目调整了自己工作的安排。大家都利用了双休日的时间，表达了对于世博事业的热情和无私。所以在这里要特别感谢下我们的嘉宾。我们的第34档节目，话题是“世博会与国际形象塑造”，国际展览局主席、外交学院院长吴建民是在去上海图书馆演讲前的间隙来我们电台做节目的。其实，没有嘉宾就没有我们的节目，没有听众就没有我们的节目。还有一期是两名中学生的访谈，在节目录完后他们还一直关注着节目，每期必听。 叶子：是的，真的感谢这些嘉宾，感谢我们的听众，也希望听众朋友能在以后的日子里继续关注我们的节目。 高源：接下来，我们就一起来回顾一下吴建民教授在节目中所阐述的“世博会与国际形象塑造”这一主题，让这段话作为这档周年特别节目的升化和总结。
嘉宾国际展览局主席吴建民（右）与主持人高源（左）正在直播室与听众交流 “吴建民（国际展览局主席、外交学院院长）：人们曾经有种误解，到了信息时代，世博会的作用就下降了。我担任主席后到各国去访问，感到这个作用没有下降，相反是更加得人心了。所以在这样一个信息时代，人们感觉到人和人直接的接触，直接的交流，光是信息是不能取代的。打电话、看电视，都是信息交流，很方便的，但是直接的接触是没有办法取代的，这就是世博会的价值。我认为世博会的价值可以用四个“大”来概括。叫做“大展示、大交流、大合作、大发展”，我认为这个是比较符合实际的。 主持：有道理啊。说的细微点呢，世博会就是一个窗口，通过这个窗口能够展示我们的形象。如果展示得好的话，可以把这个优点来放大。但是如果有瑕疵的话，那么势必也会放大。所以这就是我想问您的第二个问题，就是我们如果利用得不好的话，会不会有负面的影响出现？ 吴建民：当然可能出现。事情总是有两面性的，任何一个国家也不是完美的，总是有两面的。你在举办世博会的时候，你一定要想，人们来到我这里，他想要什么，我能够给予他什么？我怎样做才是一个好客的、友善的东道主，这些问题都要考虑。我想至少有三个方面需要考虑： 第一，人们现在对我是什么样的形象，中国上海在世人眼中现在是个什么样的形象。 第二，我们的世博会追求的目的是什么？形象不是空的，是和你追求的目的联系在一起。 第三，我觉得要考虑一个城市的问题。如果上海世博会有7000万观众的话，这个观众绝大多数是中国人。这个中国人和外国人之间是有互动的。现在这个世界变得很小了，国际国内的界限是越来越模糊了。所以中国人参观世博会的感受同样也会感染外国人，外国人的印象也会感染中国人。所以你要考虑，上海在中国的形象怎么样？这样的话就有改进的余地了。从追求的目标，从人们现在的印象，好的如何进一步加深，不够的如何去弥补。这样的话上海就进一步前进了。所以这个形象不要把它想成一个空的。它有硬件有软件。这个硬件很容易，有钱就能建起来，关键是软件，关键是人。不同层次的人。领导层，他们是最外界的，他们的形象很重要。公众也很重要，外籍人到上海来，感到你上海人很好客。如果你让别人感到你瞧不起乡下人，就很不好了。形象是什么东西？不同的人有不同的角色，我觉得上海在举办世博会时，这些层面都应该考虑到，这样就能够达到所要追求的目的。那么你在形象上要达到的目的就能够达到了。” 高源：我们一直在说，世博会就是一个沟通听众的桥梁，在21期的时候，我们的话题是“建一个权威性、新闻性、互动性、服务性的世博网”。 叶子：我觉得在这里有必要再把我们的网址提一下，就是 www.expo2010china.com 高源：那么想要了解更多世博会信息的话，世博网是个很好的平台，您想要了解这一周年来我们做了哪些节目，有哪些嘉宾到了直播室都可以去网上查看；另外还有一个渠道，是在上图的世博信息中心阅览室。这些渠道都能帮助您了解更多的世博信息。 （周瑾珏根据录音整理）
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