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| 一晃眼，身临世博动迁的挂职锻炼已经结束，然而贴满各类动迁公告的大街小巷，道路逼仄、住户集中的棚户老区，千百居民举家搬离祖屋的场景，却从未离开过脑海。 “黄浦江在这里转了一个弯……”很多人告诉我，南码头社区西三居民区是紧靠黄浦江边的一个老城区，从去年3月到6月，3个月来，我的动迁第一线就设在了这里。 处于各种矛盾焦点的动迁，收到的往往是不理解和眼泪。在世博动迁中，也不外乎这些。“舍小家为大家”的道理动迁居民都懂，但真正动迁了，面积丈量认定、户口问题、家庭利益分配等问题，并不简单地以对与错，是与非来划分…… 我就碰到这样一位“倔老头”，为了解决“倔老头”的动迁问题，我甚至用上了“心理战术”。 “倔老头”姓张，是一个每日除了吃饭买报纸以外大门不出，起早贪黑埋头于报纸之中的老单身汉,对于动迁漠不关心,连自己的户口册上还有不相识人的名字之事他也全然不知。 当大家为了“倔老头”的事跑上忙下时，他就像外人一样，冷漠得让人看不懂。总算到了签约的时候，嘿！老头犹犹豫豫，反反复复，拿起笔来又放下，放下了又拿起来，一屋子人的心随着他提笔落笔的动作上下起伏了整整8小时，几经煎熬，硬是把男同志们“逼”出去抽闷烟。 事后，我作为工作人员首先冷静了下来，进行了认真分析，经过讨论，我和工作伙伴们一致认为“倔老头”其实是个本分的老实人，对动迁存有诸多想法。“我们要‘托’他一下，解开心结，让他多得实惠，走得满意。”基于“倔老头”长年单身，不与外界接触，心理封闭，我决定：再开协调会不适合，要换种新方法。 “心病要心药医”，经过反复商讨，我提出了想法：找一两个人与他单独交谈，撇开动迁，以聊天的方式进行一次心理疏导。 说干就干，我和西三居委书记一起出面，首先安排一个场景——散步时“无意”中碰面，“我们‘不谈动迁随便聊聊’。”在居委书记的热情招呼下，我顺势拉着“倔老头”，共同散步到了居委办公室。 夕阳洒在窗户上，轻柔的音乐响起，屋子里弥漫着惬意的味道，这时再沏上一杯浓茶，打开一袋瓜子，双方以45度的角度相对而坐，“倔老头”绷紧的脸庞缓和了一点。我微笑着和他谈家庭、工作、身体，逐渐打开他的话匣子，耐心地倾听，而居委书记则时不时地插上一句，提些问题，发表看法，鼓励他把郁积多年的积怨与不满释放出来。 时间一分一秒地流走，“倔老头”的精神终于松弛了下来。“那你对世博会有啥看法呀？”看到时机成熟，我顺势引入了世博会的问题，看到“倔老头”反应自然，紧接着和他谈起了世博家园的设计理念，逐渐过渡到房型的选择。 时间过去了3个多小时，“倔老头”越说越来劲。这时趁热打铁，建设局和司法局的相关工作人员拿出了房型图，向他提供法律咨询服务。终于，在耗时近4小时的疏导之后，这位孤僻内向的老人做了一个“潇洒动作”：伸出大手往桌上一拍，说：“我要签约……” |
