主题：世博会需要什么样的人才？(播出时间：2004年11月28日)
　　嘉宾：上海世博人才发展中心副主任廖其红
　　主持：高源

　　主持：欢迎您来到我们的节目中。我们了解到最近上海世博人才发展中心实施了一个有关广告人才的培训项目，全称是“世博广告传媒专业人才资格认证培训项目”。能不能请您简单介绍一下？
　　嘉宾：11月20日上海世博人才发展中心与卢湾区人民政府就“世博广告传媒专业人才资格认证培训项目”举行了签字仪式，并且举行了“高级人才创意班”的开学典礼。这是世博人才系统培训工程的第一个项目。
　　主持：您的意思是不是它是第一个实质性启动的项目呢？
　　嘉宾：对。
　　主持：在这里我回想起今年夏天上海世博人才发展中心刚刚成立，当时是和人事局合办的是吗？
　　嘉宾：上海世博人才发展中心是由上海世博会事务协调局批准、上海人事局和上海世博集团共同组建的，作为2010年上海世博会第一个人力资源开发和培训的机构。
　　主持：我还记得，成立之初有关方面就宣布将会启动与世博会相关的人才培训，分别是会展类、广告类和礼仪类。是这样的吗？
　　嘉宾：没错。世博人才培训实际上一个复杂而系统的工程。办好一届世博会，人才起了很关键的作用，于是我们着手规划世博人才的培训。根据研究机构的分析，我们发现创意人才是一类非常关键的人才。大家都知道近期世博会的会徽将会揭晓，揭晓后就要推广、宣传，这些都需要我们的广告创意人才来参与。所以我们选择以广告创意人才的培训作为先期启动的项目。
　　主持：那接下来是不是还有其他人才的培训？
　　嘉宾：是的。我们现在正积极会同一些培训机构和相关行业来推动会展类和其他专业人才的培训。
　　主持：那我们刚才谈到了三大类人才是世博会非常需要的，那是不是还有其他一些人才，这是怎样来定位的呢？
　　嘉宾：根据研究机构的报告表明，世博人才定义为“核心机构的人才”或“专业人才”，还有一个是世博的“社会人才”。世博专业人才需要六个专业群，是专业群，而非专业，所以这个概念是非常宽泛的。世博社会人才，也就是直接或间接为世博会提供服务的有35类外延机构。
　　主持：那这六个专业群您能不能在这里给我们罗列一下？
　　嘉宾：这六个专业群分“战略计划类”、“建筑规划和建设类”、“市场营销及公共联络类”、“商业开发类”、“会展应用类”和“综合管理类”。
　　主持：那我们再回过头来看我们这次的“世博广告传媒专业人才资格认证培训项目”，都有什么样的人可以参加呢？
　　嘉宾：那我们先期开班的叫“高级创意人才的资格认证班”，我们招收的对象是各大广告公司的总经理和副总经理，还有创意总监和创意文案，以及艺术总监和资深的创意人员。
　　主持：我注意到参加培训的人是需要有一定的从业经历或者说有一定的职位的人。所以叫“高级创意班”。
　　嘉宾：对。那我们的培训模式和一般的教学也是有所区别的，所以这次我们既有世博局、世博集团的领导来介绍筹博办博的想法、要求和宏观规划，同时我们也请了广告业内的资深人士，通过他们收集的历届世博会及世界上其他一些大型活动的广告创意的案例。学员和教师是互动的、共同探讨的形式。因此我们对招收的学员也是有一定要求的。
　　主持：今后会不会有一些针对没有经验的，但确实对广告创意很有兴趣的人员的培训，比如说象对在校大学生，有没有可能呢？
　　嘉宾：这是完全有可能的。我们现在正在加紧酝酿，准备推出广告创意人才的中级班和初级班。
　　主持：那中级班和初级班是不是入门的门槛会低一点？
　　嘉宾：对，而且会有根据不同需要的培训要求。
　　主持：那么参加了上述的那些培训班，会不会有一个证书？
　　嘉宾：是这样的，对参加完培训、并且考试合格的学员，我们上海世博人才发展中心会颁发一个“世博人才”的证书。同时培训合格的学员的信息也将被录入到世博人才的信息库里。
　　主持：那我注意到这个培训工程被称为“资格认证”。
　　嘉宾：对，我们世博人才发展中心是上海考试院授权的一个资格认证中心。
　　主持：那么您刚才谈到的证书有什么用呢？
　　嘉宾：是这样的。根据世博会举办的惯例，直接或间接从事世博会的人员都需要一个培训，因为世博会是一个复杂的巨系统工程，它对方方面面的人员要求都是非常高的。根据这样一个惯例，我们希望参与世博会的人员都接受培训，并且有一个资质认证。
　　主持：这样的证书会有一个加分的作用，至少证明了你是经过培训的。那么进入了世博人才信息库后，它的市场价值体现在哪里呢？
　　嘉宾：进入信息库有两个含义，一方面表明他接受了专门的培训；另一方面我们今后办博的过程中会需要大量的人力，那在招募这些人员时我们首先借助的是人才信息库，所以这对个人具有非常大的意义，对有志于投入到世博会中的人来说是个重要的机会。
　　主持：对，您刚才谈到的这一点非常重要。我觉得世博会最重要的就是体现在两个字“机遇”，它给了一个国家或地区发展的机遇，同时也给了一些企业和经营实体一个发展的机遇，它也给每个人的个人发展提供了一个机遇。
　　嘉宾：对，我非常赞同你的观点。如果说一个人有幸为世博会直接或间接地进行服务，那么他的自身价值将得到一个很大的升华。我觉得有三个方面，一个是一届“成功、精彩、难忘”的世博会将形成一个独特的品牌效应，对于每个参与到其中的人都会因为世博会的成功而得到社会极大的肯定；第二个世博会是复杂、持久、高要求的，2010年上海世博会预计有200个国家和国际组织来参加，持续时间将达到184天，它的要求又是如此之高，它是国际性的盛会，所以对所有参与者来说都是一个严峻的挑战，要去胜任这样一个环境，这对他自身能力会有一个很大的提高和充分的发挥，他们或许今后在自己的行业里会成为一个大专家或小专家；第三个方面是，我记得11月15日上海市委还听取了关于“进一步推动和加快新的服务业发展”的实施纲要，这样呢上海的服务业将得到进一步的大力发展。世博人才通过世博会在展览、物流、公关、人力资源培训等各方面积累下来的经验必然也会随着上海服务业的发展实现不可替代的贡献。他们将在上海服务业的发展中得到更多、更广泛的体现。
　　主持：您刚才所说的话概括的非常全面。您指出了只要在世博这个大机器上扮演过一颗螺丝钉的角色都应该被算作世博人才。这其实也就是回答了“到底什么样的人才算世博人才”这个问题。
　　嘉宾：我刚才谈到了，世博人才分专业人才和社会人才。专业人才是6大类，社会人才有35类的外延机构。
　　主持：现在有很多听众朋友都给我们节目发来了问题，这些问题都是有关于今后的就业的。比如说杨先生说，他女儿目前是会展专业的学生，即将面临择业，他想问一下什么时候招聘；还有吴女士替儿子在问，他儿子明年大三，问什么时候可以参加世博人才的培训。那我们世博局如果说要招聘或开展培训，这些信息都是通过什么途径对外发布的呢？
　　嘉宾：这些问题都是大家普遍比较关心的问题。最权威、最准确的信息，我想，应该是在中国2010年上海世博会官方网站上发布，它的网址是www.expo2010china.com。
　　主持：如果是外地的市民，他可以参加这样的培训吗？
　　嘉宾：当然可以。世博会是大家的盛会，是一个国家行为。上海市委书记陈良宇同志也强调过这一点，要“举全国之力”来办世博会。世博会是中国的世博会，我们也欢迎全国的人才都来参与世博会。

　　（瞿盼根据录音整理）