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主题：介绍“百万家庭学礼仪”活动之教材《礼仪大学堂》 金亚：听众朋友，我们中国素有“礼仪之邦”之称，事实上礼仪也是中国传统文化之一。所以我觉得重视礼仪很大程度上是对中国传统文化的一种弘扬。当然也不可否认，随着一些传统的陋习以及近代中外文化的剧烈冲撞，难免会给上海市民留下些负面的东西。虽然这些年通过不断的精神文明创建工作，市民的整体素质得到了很大的提高。但是2010年世博会将在上海举办，届时不但对我们城市的硬件设施，另外对我们市民的文明素质也是一个集中的高要求的考验。在上周节目当中，我们向听众朋友介绍了今年被列为市政府实施工程的“百万家庭学礼仪”的活动，不少听众来信来电都表示很感兴趣。所以今天的“世博对话”板块，我们非常高兴请到了“百万家庭学礼仪”活动中相关的教材——《礼仪大学堂》的特约编辑、上海妇女杂志社副主编唐文青女士来到我们节目当中，跟听众朋友交流这本教材的编写情况。 唐文青：听众朋友大家好，《礼仪大学堂》是去年六月由上海市妇联牵头，邀请上海知名专家进行策划，花了半年时间编写完成的。这本书是配合迎世博行动计划之一——百万家庭学礼仪活动的开展，为在市民中普及礼仪知识提供教学参考。那么从一开始我们对这本书的定位是希望它在内容上能够通俗易懂，表达上能够简单有趣，这样能够好看一点。所以我们最后决定采用一页文字一页漫画的形式，把它做成一本图文并茂的书。 金亚：我看到这画的作者是著名的漫画家郑辛遥和沈天呈。 唐文青：是的。我们这本书一共分成四个章节，包括家庭礼仪，社会礼仪，职场礼仪和涉外礼仪。一共有120个礼仪知识点组成，每个礼仪知识点我们都用四五百字来介绍，然后有例子有点评，我们希望它能够生动活泼一点。然后这120个知识点，我们又请了两位漫画家为它配画，所以整本书一共有120个知识点和120幅漫画。 金亚：那我想问一下，上次市妇联宣传部的刘瑞李部长说这个“百万家庭学礼仪”活动是分三部分的，那么今年的主要工作是文明出行，文明交往和文明娱乐。所以我也知道在我们全市19个区县的礼仪学校的议程上，第一课就是“礼让”。能不能谈谈从教学编写到课学安排上，为什么安排第一个课程是“礼让”呢？ 唐文青：因为我觉得礼仪的本质是对别人发自内心的尊重，当你对别人表示尊重的时候，自然会表现出一种谦让，这就是一种礼让。所以从礼让开始，我觉得是同礼仪的本质密切相关的。 金亚：对于礼仪我觉得它的功能就是不让别人感到恐惧和尴尬。那往常有这样一种情况，很多人说起道理来头头是道，但到具体的落实上就做得不太好，所以我觉得这其中可能和缺乏渠道让市民来学习文明礼仪是有关系的。在日常生活中，我觉得有些人是没有意识到讲礼仪，还有一部分人觉得要讲这个文明，但不知道怎么做。那么说起这个礼仪，我觉得是在人们的交往当中慢慢形成的。因为各个国家民族、民俗都不一样，所以形成的这个礼仪的规则也是不一样的。比如说外国人见面会有拥抱这个礼节，但我们国家按照传统就没有必要来照搬。再比如说，如果在银行或公共场所买东西要保持一米的距离，这个确实是各个国家都要遵守的。所以我想了解一下，上海的市民讲礼仪对于上海提升国际形象也是有好处的，那么在选题的安排上你们是怎么考虑的，分为几部分，每部分都讲些什么内容？ 唐文青：选题就如我刚才说的分为四部分家庭礼仪，社会礼仪，职场礼仪和涉外礼仪。那我们觉得礼仪还是应该讲人与人之间应该怎样相处。所以家庭礼仪，我们主要是介绍怎样处理家庭成员之间的关系，包括夫妻之间怎样相处，怎样对待长辈，对待你的子女，还有兄弟姐妹。职场礼仪主要是说跟同事怎样相处，这个同事既包括上司也包括自己的下级还有工作上的合作伙伴，是一种相处的礼仪。然后社会礼仪，我觉得主要是社会场所当中怎样和陌生人相处。涉外礼仪就是在跟外宾相处时应该注意怎样的问题。 金亚：我知道在这本书的各个章节之中社会礼仪这块主要是由您来组组稿和编写的，能不能谈谈你这块儿选了哪些内容，为什么要选这些选题呢？ 唐文青：社会礼仪主要是用平时社会生活中表现出来的一些不文明的细节，把它作为例子。比如我们在书中讲到的一个在超市购物的问题。我们在超市购物的时候，经常会看到一些顾客对一些散装的食品像蜜饯等食物去尝味道，尝了一次不够还要再尝，这种情况比较多。还有就是对一些已经选购的商品，自己不满意了就随意放在别处，像把冷冻的商品放在酱油柜台上等等，这样的放置会给超市带来很大的经济损失。所以我们根据这种现象把它写进一个章节里：超市里自选购物不能够随意而为。还有就是城市交通，这也是一种社会礼仪，比如红灯停绿灯行，这都是幼儿园学的儿歌，但是现在乱穿马路在上海成人当中还是比较普遍的。我的一个新加坡朋友曾经对我说，上海的斑马线是专门给斑马过的，言下之意就是说上海人过马路从来不遵守交通规则。虽然是很友善的批评，但这话其实让人听了很脸红的。 金亚：说到公交车，我曾经也看到这样一篇新闻报道。是说两个人在公交车上有很小的摩擦然后升级到打骂，最后其中一个就被对方打死了。很多人在公共场合都不能控制自己的情绪，我觉得很大的原因就是不懂得礼让。所以这次的教学就是要从礼让开始，大家都控制一点，那和别人在相处时就和谐了。我觉得礼仪对每个人都是非常重要的，因为人需要生活在一个安全的环境当中，像一边走路一边吃东西是我们常见的一个现象，而且观察可以发现都发生在女同胞身上，这也是一种不文明的举措。可以想象如果你拿着冰淇淋边走边吃，也会给其他人带来不安全的感觉，他们会担心你把冰淇淋弄在他们身上。所以礼仪的功能就像我刚才说的是“不让别人感到恐惧和尴尬”，要让别人觉得你的存在是很愉悦的，这就成功了。 唐文青：对的，所以讲社会礼仪对我们提高生活质量是很有帮助的。 金亚：这次提出百万家庭学礼仪，我觉得这个定位非常好。因为礼仪的问题确实是要从小孩做起，特别是我们看到一些公共场合，像大雨天家长带着小孩上公交车，小孩穿着雨衣湿淋淋的，也没觉得怎么就坐在了座位上，这其实不是一个道德的问题而是教养的问题，是家长和孩子没有意识到这样做不文明。很多问题都是生活中的不拘小节，如果把他放在媒体上面，在这个礼仪大学堂中把它放大，那很多人会意识到原来生活中我曾经也这样做过，而这样做是不对的。 唐文青：对，文明其实是从细节开始的。 金亚：好的，那么关于这本书的编写情况我们就谈到这里。目前，“百万家庭学礼仪”的活动正在各个区县拉开了帷幕，下一步的工作打算是什么？ 唐文青：接下来就是培训志愿者，然后由志愿者到各个市区，为市民开一些礼仪方面的讲座。 （严明洁根据录音整理） |
