三性：

　　效用性：根据世博会园区运营的实际需要设置园区志愿者工作岗位，而非点缀性和可有可无；

　　公益性：服务于世博会公益事业和政府部门的活动,而不参与商业性市场活动和服务外包项目；

　　辅助性：在专职人员组织和指导下开展工作，是有益的补充和重要的协助。

　　四不：

　　不从事有重大管理责任、经济责任、人身伤害风险、涉密的工作岗位。