世博网9月9日消息：到2010年，市建设交通行业“窗口”规范服务公示率达到100%，无障碍设施达到100%，服务人员着装、举止、礼貌用语等规范执行率达到100%。破解施工扰民难题，本市中心城区建设项目“文明工地”争创率达到100%。长途汽车客运班车准点率100%。文明公厕争创率达到100%。

　　昨天，市建设交通行业签下“军令状”，提出迎世博重点实施的5个方面和20个项目。其中，6个“百分百承诺”分量十足。相关负责人表示，围绕上海迎世博600天行动计划的总体要求，城市管理服务要让老百姓“为之一振”。

　　除了“百分百承诺”外，建设交通行业也在其他方面确定了2010年的目标。其中主要包括——

　　■建成11条线、400公里的轨道交通运营网络，线路运行图兑现率和正点率达到98.5%以上，“便民特色车站”、优质服务示范岗创建率达到60%以上；

　　■浦东国际机场达到发达国家机场的服务水准，虹桥国际机场成为国内最具人性化的机场；

　　■出租车行业规范服务执行率达到85%以上，基本遏制拒载、绕道、宰客等严重违纪行为；

　　■公交行业创建品牌线路50条、交通文明集散点35个，评选优秀售票员300名、服务明星40名；

　　■力争水上交通事故率年递减2%；船舶通航率、应急搜救率、航标正常率接近中等发达国家水平，市民随手向黄浦江扔杂物现象明显减少。