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演绎城市美好 点亮世博辉煌
2007年12月13日

  中国2010年上海世博会是人类的聚会,是全球共享的盛宴。作为上海世博会全球合作伙伴的中国东方航空、中国移动通信、中国电信、交通银行、上汽集团·通用汽车、西门子等企业本着服务世博的精神,积极参与到各项筹博工作之中,为迎接2010年的到来作出不懈努力。
 

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   空中文化 传递世博主题

  中国东方航空公司作为上海世博会全球航空客运合作伙伴,在狠抓规范化服务的同时,创新推出“东方空中文化体验之旅”,提升服务内涵,探索由单纯的航空运输企业向提供增值文化体验的服务型企业转变的尝试。

  “东方空中文化体验之旅”系列活动以周为单位,在活动期间,东航将以飞机客舱为平台,以客舱影视、航空美食、客舱特色服务、平面媒体宣传和连续主题活动为载体,在东航所有航班上集中展示某一地域文化、某一主题文化、某一品牌文化,为旅客提供更优质的服务体验。

  在上海世博会倒计时1000天之时,东航推出以“城市,让生活更美好!东航,让旅行更精彩!”为主题的“上海世博周”活动,以东航200架飞机为平台,通过机上影视、航空报刊、《上海世博》杂志、主题活动等,向旅客展示精彩的世博文化和历史,扩大世博文化的品牌影响力,促进旅客对世博的认知,吸引更多人士支持世博、参与世博、奉献世博。

  东航还先后举办了陕西、云南、香港、甘肃、江西、山东、山西、北京、武汉等地的文化旅游周,充分展示了祖国各地的地域文化。如在飞机上表演民族服装秀和民族歌舞,展示当地丰富的旅游资源。陕西肉夹馍、云南炸酱米线、大理木瓜鸡、甘肃百合、山西老陈醋、枣糕等传统特色小吃也被搬上了飞机,而云南牛骨粉挂件、景德镇瓷器和民族布艺娃娃等特色小礼品则广受欢迎,成为各地文化旅游周的回忆,收藏在每一位旅客的行囊里。而“文明旅游周”、“快乐儿童周”、“茶文化周”、“航空安全宣传周”、“八一周”、“勤廉周”等活动则向旅客们展示了不同主题的文化特色。

  作为国有大型企业的东航,主动承担起社会责任,以推广、实践、展示世博会主题为已任,在筹备和举办上海世博会的整个过程中将充分发挥自身的专业经验、创新能力、市场资源和经济实力等各方面优势来服务世博。同时,东航借助一切可以借助的平台宣传世博精神,传播世博理念,以文化传递“城市,让生活更美好”主题,展现上海海纳百川、追求卓越的城市精神。

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  通信保障 沟通从心开始

  中国移动作为上海世博会移动通信合作伙伴,积极投身于世博会筹备工作之中,努力为上海世博会参展者提供“高质、可靠、畅通”的通信保障,共同演绎“城市,让生活更美好”的主题。

  为更好地向世博参展者提供通信服务,中国移动通信致力构筑高质量的基础通信网络、“随时随地、无处不在”的移动信息技术和优质的业务服务,为各类参展者度身定制移动通信和信息产品服务,提供通信服务保障和各项增值服务。

  中国移动是率先实现GSM移动智能网业务的移动通信运营商,公司的无线网络一直以覆盖范围大、密度高而著称。鉴于上海世博会参展者对展馆内配套无线通讯设施高标准需求的要求较高,中国移动将向参展者的国家馆、企业馆等展馆提供完备的基础网络覆盖,全方位满足参展者的需求。

  中国移动还专门制定了互动的展馆无线应用解决方案。展馆无线应用可以增加展馆活动的观众参与度,使馆内馆外的观众积极参与到活动中,提升游历体验。针对参展者对展馆内的配套通讯设施及应用的独特需求,中国移动将提供定制的、优惠的无线应用解决方案,从而满足其个性化需求。

  为了满足展馆工作人员在园区内的商务办公需求,中国移动将提供综合的移动商务办公平台,提供黑莓(移动电子邮件)、手机邮箱、企业短信通、移动会议电话等各种移动办公方案,方便馆内、馆与馆之间的通信联系,有助于提高参展者办公效率。随时随地的宽带随e行、可视电话、PIM、综合即时通信等业务应用,让参展者随时随地享受到快捷方便的商务办公体验。

  鉴于上海世博会参展者个性化的语音及数据业务通信需求,中国移动特别推出了资费优惠的世博参展者套餐,并提供全方位优质通信产品和更为精细的服务,使参展者能够享受中国移动优质的移动网络和服务。结合个人的使用特点,参展者还可以额外选择畅听优惠包、语音信箱等各种资费套餐。

  考虑到参展者来自不同国家和地区,中国移动将提供手机终端的租机业务,对于使用不同手机制式国家的参展方临时工作人员可选择快速租机业务。

  中国移动充分利用各种服务渠道,特别设立了世博专用通道,为世博参展者提供快速专业的业务咨询、受理及付费等服务。本着“沟通从心开始”的服务理念,每一位服务人员都将从客户的利益出发,提供小到停机、补卡,大到组网方案、网络铺设等各种业务受理、业务咨询、方案设计、网络优化、网络管理及发展规划等全业务营销服务。中国移动将应用移动通信领域的一切最先进的技术为上海世博会出谋划策,共同打造信息化的展馆。

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  信息传达 让世博更精彩

  中国电信作为上海世博会信息通信合作伙伴,凭借自身在数字信息领域的优势和经验,致力于完善世博会的信息通信服务,提升世博会的信息化应用高度。

  中国电信是国内最大的综合信息服务提供商,拥有全球最大的固定电话网和中文信息网,范围覆盖全国,通达世界各地,业务涉及电话、传真、互联网、数据专线、卫星通信、视频通信等多个领域。世博会期间,中国电信将用综合信息服务为世博添姿增色,全心全力打造更精彩的“数字世博”。

  在上海世博会倒计时1000天之时,中国电信上海公司推出IPTV“世博之窗频道”。“世博之窗频道”给上海市民提供了一个了解世博的便捷通道,更让世博会有了一个全新的展示平台。

  IPTV是由中国电信上海公司和上海文广集团联手打造的交互式个性化电视。它利用宽带网的基础设施,以电视或电脑作为终端设备,通过互联网络协议来提供包括电视节目在内的多种互动功能的数字媒体服务。

  IPTV“世博之窗频道”设有“新闻中心”、“参观事务”、“规划建设”、“纵览世博”、“世博信息”等五大栏目,对世博会进展、参展国准备情况、场馆以及周边建设、历届世博会介绍等内容进行全面播报,以此宣传世博、介绍世博。

  此外,“世博之窗频道”还将利用IPTV的互动参与性,收集民间的绝妙创意,激发灵感,搭建起全民参与上海世博会的桥梁。

  据预测,上海世博会的参观人次将突破7000万大关。面对来自世界各地的庞大游客群,中国电信114号码百事通将为他们提供信息指南服务。114号码百事通是新一代语音搜索引擎,除了查号外,还能获得寻路、订票、购物、餐饮、交通等各类与生活相关的丰富信息。游客拨打114,就能通过自动或人工服务,以语音的方式了解自己所需的信息。

  为了满足上海世博会期间组织者、参展者、参观者和媒体的各类信息通信的需求,中国电信“商务领航”国际精品网将为各国媒体的报道进行技术支持,确保世博会的风采能及时传送到地球村每个角落,展示上海的精彩。  

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  金融服务 贴身助力世博

  在11月中旬举行的上海世博会第二次参展方国际会议上,来自全球的参展方代表都收到了一份由交通银行精心制作的《交通银行金融服务指南》。从参展方整体到工作人员个人,从外汇服务到人民币支付,交通银行为参展方参加上海世博会的每一步都提供了贴身的金融服务。

  作为上海世博会商业银行领域内的全球合作伙伴,与世博会有着百年历史渊源的交通银行,自签约以来,积极配合办博工作的进程,根据参展者的实际需求,充分调动行内资源和力量,积极实践“精彩世博,精致服务,精心布局”的目标。

  上海世博会的参展者来自世界各地,所需的金融服务涉及领域众多,动辄上亿的场馆建设费用,参展方工作人员在境内长时间的工作和生活,都需要强大的金融服务作为支持。针对参展者参加上海世博会期间的建馆、布展以及将来的运营需求,交通银行根据不同情况,为参展国家和国际组织精心设计账户开立方案,提供资金收付结算以及境内外汇款等金融服务。针对参展方工作人员在中国境内的工作和生活需要,交通银行提供便利快捷的精致服务,不仅包括个人外汇、银行卡等个人金融服务,还根据工作人员的生活习惯设计了外币兑换、保管箱、金融咨询等相关服务。

  配合上海世博会“城市,让生活更美好”的主题,交通银行还为参展者及其工作人员提供了网上银行、电话银行、自助银行等先进的平台,通过便捷、舒适的体验,诠释现代金融业发展所带给人类的美好。

  交通银行将贡献最优秀的智慧和力量,在世博舞台上向参展者展示领先的金融产品和服务理念,以“创新的金融服务、和谐的城市生活”为核心,积极实践上海世博会“城市,让生活更美好”的主题,展现上海世博会的服务水平和服务形象,为世博助力,为世博添彩。

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  汽车产品 耕植绿色明天

  2007年3月27日,上海世博会首批赞助车辆交付仪式的举行,标志着上海世博局与上海世博会全球汽车合作伙伴——上汽集团和通用汽车的合作正式展开。

  作为两家在国内外都极具影响力的汽车企业,扎根中国市场、发展中国汽车行业是两家公司的共识。借助上海世博会这一平台,既提升了上汽和通用的企业形象,又为旗下的产品品牌提供了绝佳的宣传契机。别克是通用汽车旗下最先在中国扎根的品牌,通过持续的品牌打造,已成为中国汽车市场最有影响力的品牌之一。别克君越、林荫大道等已成为中国成功人士的中高档座驾。雪佛兰作为具有百年历史的国际知名汽车品牌,致力在中国打造一个值得信赖和具有活力的国际汽车品牌。乐风、乐骋等产品充分地诠释了品牌内涵,提升了认知度。电影《变形金刚》中“大黄蜂”的精彩演绎则大大提高了雪佛兰的科技含量和想象力。上汽的自主品牌荣威,作为中国量产的第一款具纯正英伦轿车设计与技术基因的中高级轿车,蕴涵着上汽善于创新的文化理念。针对中国消费者的价值取向和审美取向,以贵雅大气、经典纯粹以及深厚的传统底蕴,在中国中高档轿车市场独立标杆。

  正是通过这些优秀的汽车产品和服务,上汽集团和通用汽车在赢得市场赞赏的同时也获得了上海世博局的认可,新景程,GL8和荣威已经获得了“中国2010年上海世博会指定用车”荣誉称号。

  上汽集团和通用汽车在注重企业本身发展的同时,也积极关注环境和能源问题。通用汽车前瞻技术科研中心和中国车用能源技术研发中心(CAERC)将研究制定全面综合的中国车用能源战略,寻求降低对石油燃料依赖程度的技术解决途径,推广多样化的清洁能源。为推动中国可持续交通的发展,打造一个“更清洁的未来”而共同努力。

  放眼未来,上汽集团·通用汽车将一如既往地支持上海世博会,除了为组织者提供支持之外,也将为来自全球的参展者积极提供高品质的产品和服务。结合“城市,让生活更美好”这一世博主题,从汽车行业本身出发为打造一个和谐社会,耕植一个绿色的明天作出贡献。

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  创新精神 演绎世博主题

  西门子公司作为上海世博会创新型基础设施和医疗保健全球合作伙伴,专门设立“西门子世博项目中心(SEPC)”,全力支持上海世博会各项筹备工作。

  西门子拥有世界一流的可靠技术,并具备为2006年德国世界杯、2004年雅典奥运会和2000年汉诺威世博会等重大活动提供技术和服务的丰富经验,为世博会所涉及的诸多领域提供整体解决方案,包括IT和通信、安全、体育场馆等专用建筑、城市轨道系统、智能交通管理、楼宇科技、环境管理、电力供应和医疗卫生等。

  西门子利用其在电力、水处理技术、工业、楼宇和照明等领域拥有的节能和全面减少温室气体排放的创新技术和解决方案,促进城市可持续发展。西门子将运用其楼宇科技中环保节能的特色,为世博园区内的场馆提供创新型的楼宇产品和服务。先进、便捷的城市轨道交通,对于上海世博会的成功举办至关重要。西门子将把其在高铁、磁悬浮、地铁、轻轨和城市智能交通领域出色的技术和创新能力,全面而广泛地应用于世博会轨道交通方面,为改善上海城市交通状态出力。要确保世博会安全、和谐、顺利举办,医疗保健必不可少。西门子先进的仪器设备和诊断系统,将为世博会期间的医疗保健提供理念支撑和技术支持,生动演绎“城市,让生活更美好”这一世博主题。

  西门子与世博会有着悠久的合作历史。包括1851年在伦敦举办的首届世博会在内,西门子共参加了16届世界博览会。2000年,西门子是汉诺威世博会信息技术和交通管理系统的合作伙伴。在“21世纪”主题区,西门子还与中国上海市政府合作,展示了2030年至2070年上海可持续都市发展的远景。

  西门子将为上海世博会提供先进的技术和解决方案、高质量的产品和服务,同时充分利用西门子公司在全球的智慧和技术资源,协助上海世博会实现“城市,让生活更美好”的愿景!   

作者:朱建香 摄影:徐洁晨 图片提供:各合作伙伴企业   
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