世博网4月10日消息：昨天下午，中国人民大学国际关系学院外交系主任、知名的礼仪与公共关系专家金正昆教授应邀来到上海图书馆，作了一场题为《交往的艺术——金教授与您谈商务礼仪》演讲，这也是“2010年上海世博会讲坛”——世博礼仪篇系列讲座的第二讲。 　　

　　金正昆以幽默风趣的语言，结合生活实例，讲述了商务礼仪的基本要求、有效沟通和交往中的技巧。他向大家说明，礼仪不是虚情假意和雕虫小技，礼仪是一门交往的艺术，是一种与人合作的能力。他从如何与人有效沟通、保持阳光心态谈起，说明了礼仪在沟通中的重要性。　　

　　金正昆指出，商务礼仪在办博过程中的运用是非常普遍的。了解和掌握一般的商务礼仪包括问候、称呼、宴请、介绍、着装、语言、举止等，对我们在2010年上海世博会期间与各国来宾间的交往，将会达到事半功倍的效果。 　　

　　“商务礼仪”主讲人简介：

　　金正昆，1959年11月生，浙江东阳市人。知名礼仪与公共关系专家，博士生导师。现为中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。中国人民公安大学等多所高校兼职教授。