五、志愿者的保障和激励
(一) 工作保障
1. 制发身份注册卡；
2. 提供工作制服装备和工作期间的餐饮；
3. 提供工作期间的人身意外伤害保险。
(二) 表彰激励
1．颁发世博会志愿服务证书；
2. 评选优秀志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号。
(三) 举办地以外的志愿者，自行承担从居住地到举办地的往返交通费用、在举办地的住宿费用及工作时间以外的餐饮费用。
(四) 对于不履行义务的志愿者，中国2010年上海世博会志愿者工作组将根据相关规定，取消其世博会志愿者资格。
六、志愿者的岗位
本次招募的世博会志愿者主要是世博会园区志愿者和世博会城市志愿服务站志愿者两类。
世博会园区志愿者是指主要为世博园区内给参观者及世博会组织方自愿无偿提供服务的世博会志愿者。主要从事包括信息咨询、参观者秩序引导协助、接待协助、语言翻译、残障人士援助、媒体服务、活动及论坛组织协助、志愿者管理协助等志愿服务。
世博会城市志愿服务站志愿者是指在世博园区外的重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、餐饮住宿、文化活动场所等人流集中区域设立的世博会城市志愿服务站，自愿无偿地开展文明宣传、信息咨询、语言翻译、应急救援等志愿服务活动的世博会志愿者。
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