世博运营_票务运营_中国2010年上海世博会官方网站

上海世博会运营的总体目标：安全、便捷、和谐。
上海世博会运营的具体目标：
1 吸引7000万人次参观者，实现60亿元门票销售收入；
2 确保园区安全、有序、协调、稳定地运行，不发生重大的责任事故；
3 用主题理念指导园区运营，为参观者提供便捷、优质的服务，使其感受美好的生活；
4 为参展者提供宾至如归的系列服务和帮助；
5 充分利用科技手段，努力实现科学运营、数字世博；
6 勤俭办博，廉洁办博，保证运营收支平衡、略有盈余；
7 实践文明行动，大幅提高市民文明素质，进一步提高我国的国际形象和地位；
8 创办一届规模大、质量高的跨国界、多民族、全人类的经济、文化、科技交流盛会。

上海世博会的运营宗旨：
为体现“城市，让生活更美好”的主题理念，中国上海世博会运营坚持以人为本、确保安全的原则，运用创新、高效、节俭的科学办博方法，努力营造无污染、无障碍、无重大事故的园区环境，为办一届成功、精彩、难忘的世博会实施有序管理，提供优质服务。上海世博会的运营方针：以安全为基本目标，确保不发生重大事故以服务为运营基础，确保满足各类正常需求；以管理为必要手段，确保园区运行有序协调；以经营为重要措施，确保运营手指达到预定目标；以队伍为根本保障，确保各项管理服务质量。

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参观者服务

世博会期间参观者服务内容主要有：问讯、物品寄存、参观预约、租赁、导游、导览、走失儿童和特殊群体服务。

功能服务

→	问询服务	Information Service
→	寄存服务	Deposit Service
→	预约服务	Reservation Service
→	向导服务	Direct Service
→	物品租借服务	Rental Service

援助服务

→	走失儿童服务	Lost children Service
→	特殊服务	Special Service
→	金融服务	Financial Service
→	婴幼儿服务	Baby care
→	失物招领服务	Lost and Found Service

中国2010年上海世博会

上海世博会会徽

上海世博会吉祥物

国际展览局